Detran-MA é premiado pelo Projeto “Ouvidoria Itinerante”

04/11/2017

 

O Departamento Estadual de Trânsito do Maranhão (Detran-MA), recebeu o Prêmio “Boas Práticas de Ouvidoria 2017”, na categoria Aprimoramento do Controle Social, pelo trabalho realizado no Projeto “Ouvidoria Itinerante”. A solenidade aconteceu hoje, 01, no Palácio dos Leões, onde foi realizado o I Seminário da Rede de Ouvidorias do Maranhão.

Para a Diretora Geral do Detran-MA, Larissa Abdalla Britto, o destaque à Ouvidoria é resultado do investimento do Governo do Estado em transparência pública. “O trabalho da Ouvidoria do Detran-MA é um canal que aproxima o cidadão à instituição e estabelece mais confiança aos usuários sobre os nossos serviços.”, comemora a diretora.

A Chefe da Assessoria de Ouvidoria do Detran-MA, Sue Ellen Farias, recebeu a placa de premiação das mãos do Ouvidor Geral da União, Gilberto Wallen, que estava acompanhado do Ouvidor Geral do Estado, Marcos Caminha e do Secretário de Transparência e Controle, Rodrigo Lago.

“Estou muito feliz com o reconhecimento do trabalho realizado pela equipe do Detran-MA. Este trabalho premiado, em especial, foi um grande desafio, pois envolveu a divulgação da Ouvidoria em todo o Estado. Garantir a efetividade deste canal de diálogo com os usuários é oportunizar que o serviço público seja oferecido com a qualidade que o cidadão merece”, declara Sue Ellen.

Além do Detran-MA, outras duas Ouvidorias foram premiadas durante o evento: a Secretaria de Estado da Educação (SEDUC) e a Secretaria de Estado da Gestão e Previdência (SEGEP), nas categorias "Ampliação de Espaços e Canais de Participação Social" e "Melhoria na Prestação de Serviços Públicos por Meio das Ouvidorias". 

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