Saiba como bloquear ligações indesejáveis de telemarketing


Receber ligações de serviços de telemarketing a qualquer hora do dia e com muita frequência não é nada agradável. Mas você sabia que é possível bloquear essas chamadas? Uma alternativa para o consumidor não receber mais esse tipo de ligações é cadastrar sua linha telefônica na lista de bloqueio de telemarketing, disponível no site do PROCON/MA.


O cadastro tem o objetivo de impedir que as empresas de telemarketing ou estabelecimentos efetuem ligações telefônicas não autorizadas para usuários nele inscritos, obrigando que as empresas retirem o contato de seu sistema em um prazo de 30 dias.


“O consumidor que se sentir importunado por serviços de telemarketing tem o direito de solicitar a exclusão de seu contato e não receber mais chamadas indesejadas. O desrespeito ao bloqueio prevê sanções estabelecidas no art. 56 do Código de Defesa do Consumidor”, ressalta a presidente do PROCON/MA, Karen Barros.


Para se cadastrar, basta que o consumidor acesse o site do PROCON/MA e preencha um formulário, informando nome, CEP, endereço e insira até 4 linhas telefônicas que deseje bloquear o recebimento de serviços de telemarketing.


Acesse o formulário de bloqueio AQUI.

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